取締役常務 野間田 英二
全てのお客様に分け隔て無く、質のよい住宅を
家づくりというのは、ある意味「正解のない仕事」だと言えます。なぜならAさんに喜んでもらえたことが、そのままBさんに喜んでもらえるとは限らないからです。
だから、私達にまず要求される能力は、お客様が本当に求めていらっしゃるものは何かを見抜く能力。それができて、さらに確かな技術力で夢を実現して初めて、高野組に頼んでよかった、と言っていただけるのだと思います。
それだけに住宅部門のスタッフには、コミュニケーション能力を磨くことと、提案力を身につけることを常に意識して貰いたい。幸い、人の喜ぶ顔を見るのが大好きで、そのためには努力を惜しまないスタッフが揃っているので、必ずやり遂げてくれるはず、と確信しています。
私達の最大の師はお客様です。どうぞたくさんの夢を、私達に語って下さい。そして遠慮なく希望を伝えてください。そうして鍛えられることによって、地域によい住宅を建てることができれば、それが私達にできる、最大の恩返しになると思っています。